TechCrunch AI · 2026/8/6

谷歌地图 Ask Maps 新增智能体功能:订餐、订酒店、买票,并接入个人信息

谷歌宣布为 Google Maps 的 Ask Maps 增加多项智能体能力,可订餐、订酒店、找活动门票,并引入 Personal Intelligence,通过 Gmail 和日历提供个性化回答。新代理功能先在美国上线,Personal Intelligence 和实时公交组件在 Ask Maps 可用地区推出。

谷歌周四宣布,Google Maps 的“Ask Maps”功能将新增一系列智能体(agentic)能力,包括订餐、预订酒店和查找活动门票。这家科技巨头还将把“Personal Intelligence”引入 Ask Maps,让这一 AI 工具能够利用用户 Gmail 和 Google 日历中的信息来个性化其回答。

这些新功能的推出,反映了谷歌的雄心:将 Google Maps 从导航工具转变为能够帮助用户完成真实世界任务的助手。

借助新的智能体订餐能力,用户可以在 Google Maps 中打开 Ask Maps,然后提出类似这样的问题:“我家附近哪里可以点素食牛油果吐司和燕麦奶拿铁?”该工具会显示附近有相关商品的餐厅。

选择餐厅后,用户可以点击“在线下单”(Order online)选项,通过 Square、Toast 或 Uber Eats 等受支持的平台下订单。Ask Maps 会将商品加入购物车。用户可以选择继续添加商品,然后在受支持的平台上完成支付。

此外,用户还可以使用 Ask Maps 为下一次旅行查找酒店,例如输入这样的查询:“为我找一家价格合理、评价高、有艺术气息的酒店,用于下周末在迈阿密市中心的会议,并且步行范围内要有健身房和餐厅。”Ask Maps 会比较价格并查看可用情况,然后提供一系列选项。用户找到喜欢的选项后,可以点击进入合作伙伴网站预订住宿。

用户还可以提出诸如“今晚下班后附近有什么喜剧表演或现场音乐?”这样的问题,获得选项列表以及购票链接。

新的智能体功能正在向美国用户推出。

随着 Personal Intelligence 的加入,Ask Maps 将能够就即将到来的航班、晚餐预订、酒店等问题,为用户提供个性化回答。例如,用户可以问:“我即将乘坐的航班几点降落在温哥华?”或“你能推荐我酒店附近哪里吃饭、哪里好玩吗?”Ask Maps 随后会从用户的电子邮件和日历中提取信息,提供定制化的回答。

值得注意的是,Personal Intelligence 默认处于关闭状态。

Ask Maps 现在还会记住之前的对话,让用户可以从上次中断的地方继续。现在用户可以问“你之前为我西雅图之行推荐了哪些活动?”之类的问题,并继续规划,而无需从头开始。

谷歌还将在 Ask Maps 中推出实时公交组件,让用户能够实时了解延误和路况变化。

Personal Intelligence 和 Ask Maps 中的实时公交组件将在 Ask Maps 可用的所有市场推出。

主题:AI、应用、Google Maps

FDE 判断

对 FDE 而言,谷歌地图从导航工具转向任务助手的路径,展示了智能体如何整合多源个人数据与第三方平台来完成真实世界任务。企业交付中可借鉴其对话式交互、跨平台订单流程、会话记忆和默认关闭隐私的设计,也为 Agent 类企业项目提供了落地参考。